Servicios y Soporte TI – FAQ´s

Grupo Asercom puede actuar como tu departamento de sistemas ofreciendo servicios para atención remota, en sitio, asignación de personal o por evento según sea requerido.

A través de una póliza de servicios de Soporte y Servicios TI en el cual establecemos niveles de servicio que garantice una respuesta en tiempo

Si, al definir los alcances de esta póliza también se puede dar cobertura a los dispositivos móviles.

Como parte de la póliza de servicios de Soporte y Servicios TI se puede incluir una plataforma de monitoreo activo para los principales equipos que permita detectar problemas y actuar con rapidez.